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中国处处是机会 ——访希尔顿全球大中华及蒙古区项目发展高级副总裁李威豪

 
 

□中国旅游报记者陈静

  希尔顿全球是最早一批进入中国市场的国际连锁酒店品牌之一,自上海希尔顿酒店1988年开业至今,希尔顿全球已在中国市场耕耘了28载。截至2015年12月31日,希尔顿全球在大中华区拥有71家开业酒店和205家筹建酒店,旗下13个品牌已引进了7个。“中国已经成为希尔顿全球仅次于美国的最重要的市场之一。”近日,希尔顿全球大中华及蒙古区项目发展高级副总裁李威豪在北京接受记者采访时表示,伴随着中国经济进入新常态、旅游业的蓬勃发展,高铁的四通八达、各地机场的开发建设以及城镇化进程的加快,中国市场处处充满着发展机会。

  “中国的人口是美国的4倍,星级酒店仅是美国的20%,因此,理论上而言,我们还有20倍的发展空间。”李威豪说,对希尔顿全球而言,中国不仅北、上、广、深等大城市存在发展空间,很多处于正在发展中的很有特色的经济集中带,如经济开发区、高科技园区等,也存在着极大的潜在机会。“中国的西部城市,比如成都,中国的边贸城市,比如丹东,希尔顿全球都非常看好其发展。还有广州,广州的酒店需要更新换代,这也是机会。此外,中国约有50处世界遗产,但是很多遗产(景区)周边还没有配套好的酒店,甚至有些地方连必要的基础设施都匮乏,这也是酒店发展的空间。”

  “中国很多城市近些年的发展历程让我深信,只要政府出台了鼓励一个城市发展的相关政策,这个城市的经济很快就会得到充分发展。因此,我们十分关注各种政策的出台。可以说,希尔顿全球在中国的开发运营,与中国的政策密切相关。”李威豪说。

  近几年酒店市场需求结构的调整,主要表现为旅游住宿和度假住宿消费增长,政务会议和公款消费减少。李威豪认为,这将促进中国酒店业市场中存在的不理性、非良性的发展向理性、健康的方向转变,促进市场逐步走向成熟。李威豪说:“前些年,很多开发商过于追求豪华、奢侈,对所建酒店和所选品牌是否适应市场不是很在乎,但现在则会用更加科学的态度看待酒店投资。业内有人提出有些城市高星级酒店已出现结构性过剩,但从我们开发运营人员的角度而言,所看到的市场绝不是目前的市场,而是3-5年后的市场,甚至是10年以后的市场。因此,我们并不认为当前没有高星级酒店开发的机会,只是开发商对此比较谨慎而已。”

  近些年,有不少房地产企业成立了自己的酒店管理公司,更有很多中国本土酒店集团快速成长。当记者问及这些酒店集团或管理公司是否会对希尔顿全球在中国的发展形成一定的竞争压力时,李威豪表示,这对希尔顿全球而言是好事儿,良性的竞争只会促进希尔顿全球更快地提升自身的管理水平以及接地气的能力。“再说,中国的酒店市场空间大得很,高、中、低档品牌,国际和本土品牌,在互相学习中,各自都能不断挖掘出新的消费潜能。”

  2014年10月31号,希尔顿全球跟铂涛集团签署了战略协议,共同开发希尔顿欢朋品牌。“事实证明,这种中外合作共同开发品牌的模式是正确的。希尔顿欢朋的发展比我们预料得还要好,欢朋的客户数量,让我们非常满意。第一家欢朋酒店去年年底已在三亚开业,旗舰店则计划于今年3月25号在广州开业。我们都已经参观过了样板房,铂涛对欢朋品质的把控还是非常好的。目前,希尔顿全球在中国有华尔道夫、康莱德、希尔顿酒店及度假村、希尔顿逸林酒店及度假村、希尔顿花园酒店、希尔顿安泊、欢朋等品牌,我们计划几年内再引进一些新的品牌进入中国。”李威豪说。

  中国旅游业的兴旺发展让世界瞩目。李威豪认为,随着中国的经济转型、服务业的转型,旅游业将成为服务业的核心栋梁产业,这将为不同的酒店品牌创造出不同的机会。今后中国中产阶级的兴起、带薪休假制度的推行,不仅将为其旗下多个品牌在国内提供多个发展机会,还将为全球的希尔顿酒店带来客源的增长。据了解,很多中国客人都会基于自身在国内对某一酒店品牌的感知预订国外这一品牌的酒店,世界各地的希尔顿酒店对此深有体会,也非常受益。2009年,希尔顿全球专门推出了针对中国旅客游客的“欢迎”计划,即在其他国家的希尔顿酒店提供中国客人熟悉的粥、油条,所需要的烧水壶、方便面等,以让中国游客在国外有宾至如归的感觉。截至2015年11月,希尔顿全球旗下位于33个国家、75个城市的超过130家酒店(含亚太区44家),已经实施了“欢迎”计划,这一数字还在增加之中。

  此外,随着中国基础设施的逐渐完善,资源丰富、风光优美之地可进入性的增强,以及各地旅游和消费环境越来越好,也将吸引更多的外国游客到中国旅游,这亦将为希尔顿旗下不同品牌营造良好的发展机遇。“现在很多国外游客来中国就是看兵马俑、看长城、故宫,连九寨沟都不太知道,今后这些都会转变。总之,中国处处存在发展机会,希尔顿全球对中国市场充满信心。”李威豪说。